Sobre Nós

Missão e Valores

Proporcionar aos nossos clientes de todas as idades uma experiência divertida, única, centrada na segurança, satisfação dos visitantes, otimização dos recursos e respeito pelo meio ambiente.

  • Garantimos aos nossos visitantes o máximo nível de segurança e fiabilidade, de acordo com os requisitos que estabelecem a política de segurança do Parque.
  • Respeitamos estritamente o conjunto de procedimentos estabelecidos para prevenir, detetar e corrigir qualquer medida de segurança.
  • Garantimos a segurança dos nossos equipamentos.
  • As ações das nossas equipas estão orientadas para a satisfação plena dos nossos visitantes.
  • Acolhemos os nossos visitantes nas melhores condições, oferecendo uma experiência única e a máxima qualidade dos serviços em todas as instalações do parque (atrações, restaurantes, lojas, etc).
  • Escutamos os nossos visitantes para que possamos melhorar continuamente as nossas ações.
  • Comprometemo-nos com o respeito e disponibilidade, escutando os nossos visitantes e equipas.
  • Prestamos atenção ao respeito das condições de trabalho e asseguramos o bem-estar de todas as pessoas presentes nos parques.
  • Asseguramos a preservação e bem-estar dos animais nos nossos parques e participamos ativamente na conservação das espécies animais.
  • Apoiamos as ações que respeitam o ecossistema e que favorecem o desenvolvimento sustentável em antecipação aos desafios sociais.
  • As nossas equipas estão envolvidas na melhoria contínua de suas habilidades e na avaliação de suas práticas profissionais.
  • Trabalhamos constantemente contra todas as formas de discriminação.
  • Estamos envolvidos em programas educacionais através de acordos de colaboração.
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