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Los Términos y Condiciones, Política de Privacidad

Los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad aquí transcritas cubren todos los sitios web de marcas, productos o servicios de la empresa RTA – Rio Tâmega, Turismo e Recreio, SA, como es el caso del sitio web que está visitando.

1) Web del Parque Acuático Amarante | Entrada Electrónica Parque Acuático Amarante

• El sitio web Parque Aquático de Amarante, el Boleto Electrónico Parque Aquático de Amarante son servicios prestados por RTA – Rio Tâmega, Turismo e Recreio, Lda a través de la siguiente dirección electrónica: http://www.parqueaquaticoamarante.com; que tiene como objetivo brindar un conjunto de servicios propios, con funciones públicas y privadas. Los precios cobrados en Taquilla Electrónica son dinámicos, es decir, varían en función de factores previamente definidos, como la climatología, la afluencia o el día de la semana. Cabe señalar que los precios de los boletos difieren de los precios que se muestran en la Tabla General aplicable en la Taquilla local, precios que se publican localmente, así como en el website para una total transparencia. Los precios de la Tabla General están sujetos a cambios, siendo inmediatamente comunicados mediante publicación local, así como en el propio sitio web.
• Estas Condiciones Generales son aplicables al sitio web RTA – Rio Tâmega, Turismo e Recreio, SA y Boleto Electrónico RTA – Rio Tâmega, Turismo e Recreio, SA, y pueden existir Condiciones Particulares para ciertos servicios disponibles a través de la dirección de correo electrónico designada arriba.
• El acceso al sitio web supone la aceptación por parte del usuario de las presentes Condiciones de Uso y Condiciones Generales, a partir de la fecha de su primer acceso al sitio web.
• RTA – Rio Tâmega, Turismo e Recreio, Lda, se reserva el derecho de modificar estas Condiciones y Términos en cualquier momento o revisar la Política de Privacidad aquí transcrita, siendo responsabilidad del usuario leerlas y revisarlas siempre que acceda a los sitios web con el fin de ser consciente de los cambios realizados.

2) Copyright y otros derechos de propiedad intelectual

• El sitio web Parque Aquático de Amarante es un sitio web registrado y el servicio prestado por el propio sitio web es responsabilidad de RTA – Rio Tâmega, Turismo e Recreio, SA, con sede en Rua do Tâmega, nº2245, municipio de Amarante, 4600-592, con el contribuyente 500406618;
•  Los contenidos de RTA – Rio Tâmega, Turismo e Recreio, Lda., Incluyendo marcas, diseños, logotipos, texto, imágenes, materiales de audio y video, pertenecen única y exclusivamente a RTA, o a terceros que han autorizado la inclusión de los mismo en el sitio web, estando protegido en los términos generales de la ley y por la legislación nacional e internacional para la protección de la Propiedad Intelectual. No está permitido mostrar, reproducir, distribuir, modificar, transmitir o utilizar los contenidos de ninguna manera, para ningún fin público o comercial sin el previo y expreso consentimiento por escrito de RTA – Rio Tâmega, Turismo e Recreio, SA.
• Sin embargo, el usuario puede imprimir cualquier extracto del material contenido en este sitio siempre que no se altere de ninguna manera, ya sea para uso personal y no comercial, incluida la indicación de la fuente y los derechos de autor, y siempre que la indicación de propiedad sea no quitar.

3) Condiciones de uso

• El uso de la web del Parque Aquático de Amarante es gratuito.
• El Usuario puede, no obstante, suscribirse a servicios y productos a través del sitio web, a los que pueden estar asociados costes y condiciones.

4) Responsabilidade

• El sitio web Parque Aquático de Amarante cuenta con niveles adecuados de seguridad, sin embargo, en la medida permitida por la ley, RTA – Rio Tâmega, Turismo e Recreio, Lda no será responsable por daños directos o indirectos (incluyendo, a título informativo, daños por pérdida de datos o beneficios) derivados del uso del sitio web, así como:

– Retrasos, interrupciones, errores y suspensiones de las comunicaciones que tengan su origen en factores ajenos a su control, a saber, las deficiencias o fallos provocados por la red de comunicaciones, circuito eléctrico o servicios de comunicaciones prestados por terceros, por el sistema informático, por módems, por el software de conexión o posibles virus informáticos;- Fallos y daños derivados de la incompatibilidad de los servicios o contenidos del sitio web con otros servicios, contenidos o programas informáticos utilizados por el usuario;

– Fallos y daños derivados de la incompatibilidad de los servicios o contenidos del sitio web con otros servicios, contenidos o programas informáticos utilizados por el usuario;

– Uso indebido de los servicios y contenidos puestos a disposición por RTA – Rio Tâmega, Turismo e Recreio, S.A.. Tales como chats, grupos de noticias, foros, blogs, páginas personales, etc .;

– Crear una identidad falsa, utilizando ‘clones’ o cualquier otro medio que le permita navegar por el sitio web con una apariencia o identidad falsa por cualquier motivo, especialmente con la finalidad de engañar a terceros sobre la identidad del remitente o el origen del mensaje. Así, cualesquiera recursos técnicos, logísticos o tecnológicos en virtud de los cuales un tercero pueda beneficiarse, directa o indirectamente, con o sin ánimo de lucro, de los contenidos del sitio web, o del esfuerzo realizado por RTA, S.A. Su funcionamiento. En particular, salvo autorización expresa, queda prohibido cualquier banner, link, hipervínculo, framing o algo similar que se pueda establecer hacia el sitio web de Parque Aquático de Amarante. Cualquier transgresión a lo dispuesto en este punto será considerada un atentado a los legítimos derechos de propiedad intelectual de RTA – Rio Tâmega, Turismo e Recreio, SA. Sobre el sitio web y sobre sus contenidos.

5) Actualización de contenido

• RTA – Rio Tâmega, Turismo e Recreio, SA se reserva el derecho a realizar cambios y correcciones, suspender o cerrar el sitio web cuando lo considere oportuno y sin previo aviso a los usuarios.

6) Política de cancelación, reembolso y no presentación

Es posible la devolución de las entradas, hasta 48h antes del día de la visita (10:00h), con un costo asociado de 9,00 € soportado por el cliente (por ticket). | Pedidos de devolucíon com menos de 48h antes del día de la visita (10:00 de la mañana), terá un costo correspondiente al valor de la entrada soportado por el cliente, por favor contactar: info@tamegaclube.com.

Para cambios de fecha * de visita (entrada equivalente) con menos de 48horas antes del día de la visita (10:00 de la mañana) con un costo asociado de 5,00 € soportado por el cliente (por ticket), debrás hacerlo en nuestro website, opción cambio de fechas.

Para cambios de fecha * de visita (entrada equivalente) con más de 48horas antes del día de la visita (10:00 de la mañana) sin costo, por favor contactar: info@tamegaclube.com.

* En caso de cambio de fechas, cuando el precio del ticket de la fecha que quieres sea más grande, debrás pagar la diferencia. Las nuevas fechas tienen que ser en el mismo año que la fecha original, dentro de la temporada.

Los gastos de cancelación surgen de los costes inmediatamente incurridos inherentes a la transacción, como los gastos con la plataforma electrónica y los gastos bancarios.

Los clientes que soliciten la cancelación de las entradas adquiridas en los términos de los apartados anteriores también deberán solicitar el respectivo reembolso, que siempre se producirá mediante transferencia bancaria, vía correo electrónico a la dirección de correo electrónico info@tamegaclube.com, en la que deberán tener la siguiente información:

• Número de orden / orden de compra
• Nombre del titular del método de pago utilizado
• Número de orden / orden de compra
• Copia del comprobante de pago
• NIB / IBAN de la cuenta bancaria
• Nombre del titular de la cuenta

En caso de no presentarse en la fecha prevista, el visitante no tendrá derecho a reembolso ni indemnización.

El único documento válido para la entrada al parque es la entrada Online (en papel o impresa), por lo que si el cliente no presenta este mismo documento, su Entrada podrá ser denegada, eximiéndose el parque de cualquier responsabilidad que no le sea directamente imputable. Le recordamos que el comprobante de pago bancario no es válido para su entrada. Cualquier pregunta relacionada con el boleto debe ser contactada por correo electrónico a info@tamegaclube.com

7) Meios de pagamento aceites dentro Parque

– Solo se aceptarán pagos de consumos a través de pulsera.

– Puedes las recoger y cargar en cualquier punto de venta (Bares y tienda).

– El saldo no utilizado se devolverá sin cargo en los puntos de venta, para ello deberá acudir a estos puntos y solicitar la devolución, si no lo hace antes de las 20:00 horas del día de la visita, el saldo vuelve a el Parque Acuático de Amarante, y no puede ser reclamado posteriormente.

– Coste de activación de la pulsera = 0,50 euro, queda en propiedad del cliente y es reutilizable en la próxima visita.

– No somos responsables de ninguna pérdida, daño o extravío de la pulsera. Conserve su recibo de activación.  

8) Ley y jurisdicción

• A todos los asuntos que no estén regulados por estas condiciones, se aplicará la ley portuguesa.
• En caso de controversia, en la interpretación o aplicación de estas condiciones, es competente la jurisdicción del distrito de Oporto, con renuncia expresa a cualquier otra. Aunque ha sido traducido al inglés y al español, prevalece el documento en portugués.

9) Litigio

En caso de disputa, el consumidor puede recurrir a la Resolución Alternativa de Disputas (RAL):
Centro de información sobre arbitraje y consumo de Oporto

R. de Damião de Góis 31 loja 6,

4050-225 Porto

Tel: 22 550 8349